使用三维度APP也很久了，但是在使用APP过程中会出现一些小小的问题，有的时候查看充值宝收益，我自己不清楚的地方很多，打客服电话，他们一直占线，QQ咨询，要不停的切换页面，感觉狠麻烦，后来他们客服推荐我用工单，觉得还不错，至少不用因为别的用户咨询时长太长等很久，浪费时间。我总结了一下工单使用方法，希望能帮到你们哦。工具/原料more手机和APP方法/步骤1/5分步阅读

登陆三维度APP，在右下角找到“我的”点击进入下一个页面，就可以看到“我的工单”

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点击“我的工单”，页面右上角选择发起工单，按照提示选择自己要问问题的类型，点击确认提交，并截图附上就可以了

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工单提交之后可以返还上级菜单查看工单处理的状态

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可以在“我的工单”“已完成”里面查看客服回复的详情

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还可以对客服的回答评分哦，点击“确认”跳转“工单评价”，提交之后跳转“我的工单”就可以显示已完成的工单了

注意事项

问题描述要详细，要附上截图

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