软性堵头可以用机器自带的软件清理一下，若不行的话就是硬性堵头，就要把喷头拆出来用专门清洗液清洗一下，若是不会的话就去找专门的人员帮你清理了。

知识延展：

喷墨打印机每当进入夏季时，由于天气炎热干燥，使用一段时间后常常会出现打印头“堵头”现象，如不及时修复，一来影响正常的工作学习，二来时间一长则会造成永久性“堵头”，造成打印头无法修复而报废。

喷墨打印机“堵头”的形成是因打印头正常打印归位后密封不严或长时间放置，水份过度蒸发，导致墨粒干结在精细的打印头尖部，使墨水无法正常喷出，或者不同墨水之间相互混用，产生化学反应，通常表现为常出现断线、颜色缺失、字迹模糊甚而无法正常打印等故障。

喷墨打印机“堵头”大致可分为软性堵头、硬性堵头两大类。软性堵头的修复可以使用打印机驱动程序的应用工具中打印头清洗功能清洗，其优点是操作简便、快捷，缺点是清洗效果不太理想。硬性堵头指的是喷头内有化学凝固物或有杂质造成的堵头，此故障的排除方法较为困难。