最近发现很多网友提到关于ViVO手机帐号申诉问题，不知从何下手，因为手机帐号关于很多重要资料备份的问题，甚至手机开机就会提示，请输入手机帐号密码，确实是不是本人持有手机等问题。小编今天与大家聊聊关于ViVO帐号自助申诉如何解决。工具/原料morevivo帐号申诉存在的场景出现以下情况，可通过帐号申诉重置密码、找回帐号、更换绑定： vivo帐号被盗、忘记密保问题、忘记vivo帐号、无法修改安全邮箱、无法修改安全手机等。 注：因帐号交易产生纠纷而进行的帐号申诉行为不予受理，同时保留冻结、回收帐号的权利。申诉链接地址：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index方法/步骤

申诉过程中需要提交的信息

为了有效维护帐号所有者的权益，审查过程中需要核对申诉人信息，因此需要您提交以下信息：

帐号注册信息：

★注册手机机型（若是通过网页注册，则选择“其他”）、注册时间、注册地点、注册初始密码

帐号历史信息：

★常用登录地、★常用登录机型、绑定过的手机号、绑定过的邮箱、设置过的密码

身份认证信息：

★真实姓名、★身份证号码（填写帐号绑定的身份证号码，没有身份证的可通过父母或监护人来提交账号申诉信息）

注：标“★”项为盆够必填项，信息不全可能会导致申请审核不通过，建议您尽可能多提交相关信息。您提交的信息会加密传输，且仅用于申诉人身份确认使用。

vivo帐号申诉步骤

1.打开申诉上方的链接：如图1

2.仔细阅读“帐号申诉说明”，然后点击“开始申诉”

3.输入需要申诉的帐号（手机号/邮箱/用户名），然后进入“下一步”，进行第四步操作：如图2

提示：

★ ★★若忘记帐号，则点击下方的“忘记帐号”，选填绑定过的手机号码，或绑定过的邮箱（需是帐号最近一年绑定过），尝试定位帐号，确认帐号信息正确后再进行申诉

4.进行申诉信息填写

Ⅰ.选择申诉原因：如图1

Ⅱ.提供联系方式（正在使用的号码，用于获取验证码，接收申诉信息）如图2

Ⅲ.填写相关帐号信息：如图3

Ⅳ.身份认证信息填写（需输入真实姓名，中国大陆及港澳台地区身份证号）如图4

第五步

提交申诉，弹出“提交成功”界面，可获取申诉流水号，后续可通过申诉流水号，查询申诉进度

提示：

注：率愁为了保护帐号安全，避免恶意的操作，每个帐号在1个自然年内只能申诉成功5次。

粒珠称

审核结果

申诉信息提交后，申诉结果预计将在 3 个工作日内（不包含周末、节假日），以短信、邮件的形式发送至您的手机或邮箱，请留意查收~

注意事项

以上是关于带你解锁ViVO帐号自助申诉新姿势的所有方法和步骤，请需要帮助的朋友们，请仔细看清楚之后再进行操作。

切记切记切记！提交相关资料时要反复确认没有问题之后，再进行提交。

本人亲测有效！

VIVO手机帐号申诉申诉教程