欢迎词是给来电客户的第一印象，一段好的来电欢迎词不仅能够体现公司形象，也能够提高接听效率，一举多得。迅时IP-PBX设备可按工作时段和非工作时段播放不同欢迎词，也可为每条外线分配不同欢迎词。还可设置多级/多语种的欢迎词。工具/原料moreIP-PBX、风声、模拟电话方法一、将输入的欢迎词文字自动转成语音文件1/3分步阅读

可配合使用迅时“风声”软件，通过文字转语音的方式产生并更换欢迎词。

打开风声，点击“文字转语音”，在文本框内输入所需的欢迎词文字。如：“欢迎致电上海迅时，产品咨询请按1，技术支持请按2，查号请拨0”，然后选择TTS引擎（百度/讯飞）、发音人、背景音乐，并根据需要调整语速、音量、音调等，点击“开始合成”。

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为了保证欢迎词质量，合成完毕后，建议点击“试听”按钮试听。

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试听满意后，点击“保存”按钮，在弹出的页面直接将语音文件上传到设备。

方法二、将线下制作好的语音文件上传到设备1/3

迅时IP-PBX对上传的欢迎词文件格式有一定的要求，如果你已经用其他方式制作好了语音文件，可使用迅时“风声”软件进行转换，并上传到设备。

打开风声，点击“转换欢迎词/彩铃”，选择“登录后转换” ，并登录设备。

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选择源文件、背景音乐（可选）、 选择文件用途，点击“转换”按钮开始转换语音文件。

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转换成功后，可试听转换后的语音文件。试听满意，可点击“上传语音文件”，自动上传至之前登录的设备，并保存到本地。

方法三、通过话机直接录制语音文件1/3

录制前，确保设备模拟分机接口上已经连接有普通话机。同时，建议在安静的环境下进行录制，避免将背景噪音带进去。

录制欢迎词

摘机拨*81，听到语音提示后开始录音，如：“欢迎致电上海迅时，产品咨询请按1，技术支持请按2，查号请拨0”。录完挂机。

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试听欢迎词

摘机拨*8200试听录制好的欢迎词。

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保存欢迎词

摘机按*8301，用这段录音替换工作时段欢迎词；按*8302，替换非工作时段欢迎词。

注意事项

迅时IP-PBX能为不同的外线设置不同的欢迎词，例如：设备上的一路外线（400 5431000）用于DELL 电脑维修中心，另一路外线（400 5432000）用于HP打印机维修中心。用户可以给这两路外线分别设置欢迎词。