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    淘宝上洗了的衣服可以退货吗

    来源:网络收集  点击:  时间:2024-05-13
    【导读】:

    不能。《消费者权益保护法》第25条明文规定了无理由退货权。消费者选择退货时,应当将所受领的商品返还经营者,但是还需要满足下列要求:消费者退货的商品应当完好,但是有四种情形可以不满足该要求。

    第一,商品在制造时不完好,但在出厂时未发现;

    第二,商品因运输、存储等原因导致不完好;

    第三,消费者正常检验商品导致不完好;

    第四,消费者超出检验程度的使用或者其他损毁情形导致不完好。

    前两种情形不可以归因于消费者,第三种虽然可以归因于消费者,但是不能成为无理由退货权行使的否定性条件,第四种情形在经营者与消费者达成补偿协议的情形下可以行使。

    消费者的权利

    第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

    第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

    第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

    消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

    第十条消费者享有公平交易的权利。

    消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

    第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

    以上内容参考:中华人民共和国消费者权益保护法

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