在苹果手机界面选择设置点击进入，在设置界面选择通用，向下滑动，在页面最下方点击还原，在出现的界面中选择还原所有设置或者抹掉所有内容和设置。

两者的区别就是前者只是恢复手机上所有的设置到最初状态，而后者在此基础上将删除手机使用者下载的软件和数据。

在这里我们以后者为例，点击抹掉所有内容和设置，在跳出来的选项中选择被废后抹掉或者立即抹掉，备份后抹掉可以将手机内容进行备份，之后再重新下载回来，立即抹掉，将不会保存这些内容。请根据个人的情况所需进行选择。