HP LaserJet M132 在Win10系统无法安装驱动使用机型：m132a/m132nw/m132fn/m132fp/m132fw/m132snw品牌型号：惠普m132系统版本：电脑Windows故障现象： 1/1分步阅读

安装打印机驱动报错安装失败；连接USB线后卡在驱动安装界面没有反应。

故障原因：1/2

系统后台服务设置问题导致驱动无法安装。

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打印机驱动无法自动识别，需要手动更新

解决方法：1、系统后台服务问题1/6

找到桌面计算机图标，右键选择管理

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找到服务和应用程序—服务中的关联服务并启动

①Print Spooler

a、一般来说打印机安装报错后台服务未运行就是指此打印服务未启动，需要启动此服务后再尝试安装。

b、双击Print Spooler服务打开设置窗口，在常规标签页中将启动类型改成自动（默认可能是手动或者禁用）后点击应用，再点击服务状态中的启动后点击确定关闭窗口，确保打印服务最终状态显示为正在运行、自动，如果是手动模式重启电脑打印服务会自动关闭。

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②Device Install Service（WIN8、WIN10特有服务，WIN7及以下系统没有）

a、安装报错针对包…返回错误13就是此服务未启动，需要启动此服务后再尝试安装。

b、双击Device Install Service服务打开设置窗口，在常规标签页中将启动类型改成自动（默认可能是禁用）后点击应用，再点击服务状态中的启动后点击确定关闭窗口，确保打印服务最终状态显示为正在运行、自动。

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启动后台服务后直接点击重试继续安装驱动

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按照提示安装程序，连接方式按照实际情况选择

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驱动正常安装，出现WIFI Direct设置界面，直接点击下一步出现设备信息界面，按照提示输入信息点击下一步完成驱动安装即可。

解决方法：2、驱动未自动识别安装：1/7

找到桌面计算机图标，右键选择管理

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在设备管理器查看其他设备，没有安装驱动的设备端口都会在此菜单显示。

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选中其他设备中的HP端口，右键选择更新驱动程序软件，点击浏览计算机以查找驱动程序软件。

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点击“浏览”选中驱动光盘或解压后的驱动文件夹，再点下一步

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更新驱动如果出现报错数据无效，请启动后台Device Install Service服务。

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更新成功后端口会从其他设备消失回到正确的队列，所有HP端口同样方法更新完成后其他设备消失，在通用串行总线控制器和图像设备可以看到打印机各个端口。

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手动更新驱动成功，驱动安装界面会出现WIFI Direct设置界面，直接点击下一步出现设备信息界面，按照提示输入信息点击下一步完成驱动安装即可。

解决方法：3、WIN10特定报错1/6

安装或卸载时出现报错，需要手动修复文件。

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出现报错提示，点击页面中的Browse（浏览）。

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点击浏览前需要先将下载的打印机驱动包解压成文件夹（需要安装解压软件），请先放入文件夹内再解压。

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点击浏览，找到解压驱动文件夹内的X86.msi或X64.msi文件，根据下方显示的文件名选择到对应文件点击打开。

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选择到安装文件，点击OK

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等待修复完成，继续安装。

M132WIN10安装驱动无法安装驱动