打开手机，在手机桌面上找到高德地图并点击打开，如图所示。

打开进入高德地图首页后，在首页中点击左上角的账号头像，点击后进入到个人账号界面。

在个人账号界面中下拉页面，找到底部的【帮助中心】并点击进入。

进入帮助中心界面后，可以看到一些常见的问题，如果没有我们要的问题就在最下方找到【我要反馈】选项并点击。

接着点击【其他使用问题】。

点击后会进入到反馈界面，在这里输入我们要反馈的问题，最好配上截图更有利于官方解决问题，写好后点击【提交】。

如果想直接联系高德地图的人工客服，在百度中搜索【高德地图官方电话】，在结果中会出现搜索结果。