通常因为一个程序无法响应，整个电脑屏幕都不能操作了，此时点击鼠标无济于事，遇到这种情况我们只需一步就可以操作，那就是用快捷键启动任务管理器:Ctrl+Alt+Delete或Shift+Ctrl+Esc

打开任务管理器，在“应用程序”下----选择无法响应的程序，点击“结束任务”。或者在“进程”下-------选择某程序----点击“结束进程“，此方法也适用于已打开程序，但在”任用程序”下找不到时，可以在”进程“中结束进程即可，需要再启动重新打开即可。

win7系统按Ctrl+Alt+Delete键也会跳转到一个界面有：锁定计算机、注销、任务管理器等多个选项，选择”任务管理器”，点击“结束任务”等，参考上一步操作步骤即可。

如果鼠标可以操作，不响应的程序一般会有如下对话框，点击结束或者关闭程序即可。

若此对话框一直无法响应或者结束程序缓慢时则直接取消该功能。

同样在任务栏鼠标右键点击出现菜单-----点击”启动任务管理器”。

选择需要关闭的程序，点击“结束任务”即可。同时可以使用杀毒软件清理电脑垃圾，卸载不需要的应用，禁止不需要的软件开机启动以免暂用内存造成卡机的情况。