Er/81装入固件不正确

下载打印机固件，请至官网搜索打印机型号，在驱动下载页面里找到对应机型的固件安装包，

确保电脑安装过驱动并可以正常打印。

升级固件前，请确保您的打印机还在保修期内。

运行固件进行更新，更新请注意在更新过程中保证打印机和电脑正常连接、更新过程中不得使用打印机任意功能，以免更新失败导致出现其它问题。

运行固件后在上列表中选择打印机型号系列

点击Send Firmware

等待更新完成，更新时候确保打印机通电、正常连接打印机

出现笑脸、更新成功，点击Exit退出

更新固件后重启打印机，如还是提示Er81，则判断为打印机硬件问题建议联系官方服务站检测。关注官方微信公众号，在惠自助---服务网点查询查找。