从沟通态度方面测评：不管是对客人、领导还是对同事，是否谦恭有礼，还是脾气暴躁，满嘴方言，让其他地方的人听不懂，尤其讲方言是不尊重别人的行为，这个是测评的一个方面；

从个性化服务方面测评：不仅是服务行业，就连很多企业都已经慢慢意识到个性化服务的重要性了，除了日常常规服务外，是否高度关注宾客，做到客人都没有意识到的问题，我们已经帮忙解决了，真正的感动客人，领导们也可以从提供个性化服务方面测评；

从表扬、违纪方面测评：平常工作当中是不是严格遵守酒店规章制度和一些纪律性的东西，毕竟督导遵守了，会给下属起到一个带头的作用，可以从这个方面测评；

从协作方面测评：从整个企业来讲，积极主动，服从安排，才能达到预想的效果，所以协作一定不能少；

从敬业和奉献精神方面测评：对工作能够积极进取，主动担负工作职责，加班加点，从不计较个人得失，而不是天天想着怎么偷懒，可以从这个方面测评；

从工作质量和效率方面测评：是处事精确很少出差错，及时有效地完成工作任务，还是工作十分粗心大意，效率低，经常犯同样错误，可以从这个方面测评；

从培训能力方面测评：身为一个督导，培训能力是至关重要的，是有效地对下属进行较为系统的业务培训，产生良好的效果，还是没有能力对下属员工进行必要的业务培训，也可以从这个方面测评；

从管理能力方面测评：是以身作则，主动承担责任，并能有效地激励与引导下属去完成工作，还是不能监管下属使其完成工作，必须要从这个方面进行测评。

经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，

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