汽车销售服务不该说的六种话
来源:网络收集 点击: 时间:2024-05-17【导读】:
我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,汽车销售员如果避免失言,业务肯定更进一层,周茂源老师给您一些提示。工具/原料more说话注意以礼待人方法/步骤1/4分步阅读
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不说批评性的话语,尤其是业务的新人,有时将话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了客户第一句话便说:“你家这楼真难爬!”“这个茶真难喝“。

人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话,不然怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天地,批评与抱怨让天才变白痴”。

与你推销没有什么关系的话题,你最好不要参与议论,比如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说是对或是错,这对于你的推销都没有实质意义。
4/4少用专业的术语,一上阵,就一股脑地向顾客炫耀自己是专家,等等以大堆专业术语。
注意事项根据情景
完善自我
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