菜鸟驿站能更换负责人手机号，菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务，目前在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。

菜鸟驿站的发展

2020年2月24日，菜鸟联合四通一达快递公司，打造快递绿色通道，在近100个主要城市进一步加速淘宝包裹送达。截至2月23日，近9成快递网点已复工，包裹加速城市包括北京、广州、深圳、杭州、重庆、西安、南京、合肥、郑州等。

同时，菜鸟表示正联手申通、中通、圆通、韵达、百世等快递公司，增大对快递网点和快递员的补贴，2021年4月15日，菜鸟驿站通过微信公众号发文称，今天开始免费送货上门，2021年4月15日，联合淘宝天猫推出的送货上门服务首批在北京、上海和杭州三个城市启动。