小伙伴骑共享单车，有时候可能会遇到各种问题，比如乱扣费之类的，很多时候往往投诉无门，想联系互联网运营公司简直是天方夜谈。本人今日下了公交车，见车站有一辆青桔单车停在站台旁边，过去用微信扫了码，提示开锁成功，可是骑上去怎么蹬都不动，一看，后面被人上了私锁，只好作罢，见微信小程序界面上有报修，直接点了报修，写明上私锁无法骑行，并上传了照片，孰料，过了半个小时，突然收到扣费的提醒，原来上私锁的人过去把电子锁给锁上了，居然扣的是我的费用。这种社会的败类，哪能由着他，他上私锁非法占有别人的财物，骑了车还扣别的人费用，哪能惯他这种好事？

可是小程序界面找半天也找不到有客服和投诉的入口。百度搜青桔单车客服电话，也搜不到。最后，好不容易找到了滴滴出行的官网，上面有青桔单车的页面，上面有个公众号的二维码，抱着试一试的态度扫了二维码，关注公众号。发现公众号里面居然有联系客服的功能。

按照以下步骤就可以联系青桔单车客服了：

1. 关注【青桔单车服务号】，输入手机号登录青桔账号即可。

2. 服务号底部有三个菜单，中间一个就是“点我客服”，点一下进去客服说明页面，一直往下划，最底部有“在线客服”和“客服热线”，根据自己的需要，选择电话或者在线咨询。

3. 点击客服热线，会直接弹出客服电话号码，点击拔号即可。

4. 点击在线客服，出来的是在线机器人应答页面，常见的一些小问题都可以找到答案，但是如果想联系人工客服的话，就需要在输入框里面输入“转人工”并发送，然后会提醒客服排队序号，排到了会有人工客服根你联系。

总体来说，青桔单车的客服还算认真，有问题他们会直接帮你解决掉。总比出了问题，像热锅蚂蚁一样无头绪要强的多。