提高专业素养

怎么快速收发快件?怎样核定价格收费?怎样处理丢件、少货、破损等问题件?等等这些问题你统统都要熟悉掌握，一方面增加工作效率，另一方面因为业务的专业而赢得公司和客户的信任。

处理好关系

很多快递员都会遇到催件的情况，正在自己繁忙的时候，公司在催着抓紧时间，客户一会儿一个电话一会儿一个电话的催，你就一个人，可大家都在催的时候你要怎么办，一定很难办。这个时候和公司、客户处理好关系就非常重要了。关系处理好了公司有人帮你做事，也不会那么的催促你，客户和你很熟悉的时候会把你当成是朋友，他们能一直难为自己的朋友吗，不会的，可见处理好关系是多么的重要。另一方面和公司领导处理好关系的时候，有好的区域的时候或许就是你的机会，要知道区域的不同会直接影响你的收入。

做好客户分析

首先需要对你所有的客户做一个认真分析，将其分类成大客户、中客户和小客户。一般情况下中大型客户才是你主要的服务对象，因为他们的快递占据了你80%左右的业务量，服务好他们你就有了80%的收入。如果不能区别对待所有客户，而是哪有快递你就在那里的话，你不但挣不到钱，而且很容易在这个时候失去客户，这将是很惨的事情。

做好客户服务

快递属于服务行业，做好客户服务是你赚钱的根本原因，无论是采取什么样的策略或者什么样的手段，都要尽可能的和客户建立信任关系，在此基础上做好服务。

争取新客户

不管你多么的优秀，也不管你多么的努力，你总是处在失去客户的过程中，如果不能及时的争取到新客户，那么你的总收入曲线会呈现下降趋势。要知道你是在帮助客户运输物品，而客户能否产生运送物品的需求是受到很多方面的因素影响的，而且是你无法控制的。

坚持坚持再坚持

快递员工作确实很辛苦，经常的会雨里来风里去。在争取客户做好服务的基础上才能赚到钱，这是一个长期坚持的过程，每一个快递员刚开始只会是送件，没有收件的机会，也就挣不到这份钱，怎么办，一定要学会坚持。