大家经常遇到一些外设例如鼠标、摄像头、打印机等出现由于设备驱动程序的前一个实例仍在内存中，Windows 无法加载这个硬件的设备驱动程序（代码38）。本文将以鼠标为 例具体介绍如何解决此类问题，希望可以帮助大家。工具/原料more鼠标方法/步骤1/4分步阅读

鼠标突然 无法使用，打开设备管理器 查看鼠标驱动显示由于设备驱动程序的前一个实例仍在内存中，Windows 无法加载国牢称这个硬件的设备驱动程序，（代码38），如下图所示：

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先拔掉鼠标（注：此时拔掉后不要立即接上），拔掉后如下图所示：

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重启电脑，鉴追重新开机，然后接上鼠标，此时设备驱动正常，设备帽够恢复正常，如下图所示。

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至此，故障修复，以后开关机鼠标就完全正常了。

注意事项

拔掉外设后，先不要急于立刻接上，必须等重启电脑后再接，否则无法修复！

硬件代码38驱动