根据最新消息，2017年的315消费者权益日将会上线全国互联网在线平台，在这个平台上，我们可以24小时投诉举报消费维权。比起之前的12315专线电话，在便捷程度上简直不可同日而语。这个投诉举报平台的网址是“www.12315.cn”，手机应用的名称是“全国12315互联网平台”，微信公众号名称是“全国12315互联网平台”，微信小程序则可以搜索“12315”，简直是无处不在啊！而且这个平台据说会接入到电商平台，这个我们可以拭目以待，这都是后话，我们先看一下微信这个最简单方便的入口怎么用。【使用电脑时，请注意网址，留心钓鱼网站。你可以查询网站的备案信息，通常钓鱼网站为了逃避惩罚，掩盖信息，用的都是非大陆主机，没有备案信息。】工具/原料more微信方法/步骤1/10分步阅读

在微信里搜索公众号【全国12315互联网平台】，可以搜到一个认证的公证号，一定是要认证的，你懂的。点击关注。

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在底部菜单目前只有一级，分别为【我要投诉】、【我要举报】、【个人中心】。也许将来内容丰富后也会有二级菜单，有啥先用啥吧。

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【我要投诉】的界面，这里可以自动获取你的当前位置，那是相当的省事。可以直接在地下搜索你要投诉的企业名称、统一社会信用代码或注册号。注册号应该是执照号吧，这个不是几证全一了吗，不太明白这个注册号是什么号，知道的同学留言给我，谢谢。

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【我要举报】的这个功能与【我要投诉】类似。因为我现在也没有要投诉举报的维权事件，所以也没办法试下去。相信后边的流程也会比较容易，上传资料什么的可以直接从手机里选择吧。

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【个人中心】这个功能需要注册用户才能用，这个帐号与在网站上的帐号可以绑定。我这里给大家演示帐号注册过程，也是很简单的。

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注册过程一共三步，每步需要的信息不多。第一步主要是登录帐号、密码、手机号。登录帐号可以是中文。获取手机验证码后下一步，完善个人信息。

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完善个人信息这一步要求是个人真实信息，需要输入个人证件号码，通常使用身份证就可以了。邮箱是个非必填项，不过我建议也填上，毕竟有时候邮件要比其他联系方式更能留存一些痕迹或证据。

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第二步填写完成后，第三步直接给提示一个注册成功页面。可以马上登录。

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在这个登录窗口，你可以使用刚才的帐号密码登录。忘记密码的话，你可以点击忘记密码试试，系统可以根据你帐号信息给你验证码来重置密码，通常应该是采用手机短信的方式。

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登录后，在后台功能列表里有三项。投诉和举报对应你在公众号下方的菜单功能，这里显示的是列表。我这里就不再演示了。希望大家将来在投诉举报的路上一路顺利！

注意事项

消费维权，重在留存证据，贵在坚持不懈。

知法，守法，用法，通过法律手段维护你的权益是你的权利。

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