首先，我们的账户要是存在的违规的操作要是被别人举报了，要是有这两种情况支付宝的支付功能是会关闭的。

但是我们的小伙伴们也都不要慌，我们的账号只要不是司法冻结，一般的情况下是没有关系的，是可以解开的。

接着我们也可以打电话给支付宝的客服，来询问一下这种情况，并且告诉他支付功能已关闭了。

最后，我们也可联系支付宝的客服，同时我们要和客服协助，上传举报的证据，让支付宝赶快审核，尽快解封。

1.违规操作，和被别人举报都会封号的。

2.可以联系客服。

3.上传举报的证据。

不要违规使用支付宝。

个人意见，仅供参考。