我们这里需要说的服务管理，是一个现代企业的服务概念，而服务管理所要研究的是如何在服务竞争环境中对企业进行管理并取得成功，同时我们还要有很多深入的研究分析此类利润切合点在那里，下面我们具体就做好服务管理的事宜分析一下。

第一个服务管理需要学习的一个方法是市场与人事，市场就是指我国的经济发展的大市场对于企业的整体影响，以及本地区市场的潜力有多大，人事则要做好人才管理和人才对于企业工作的能力，结合起来就是企业的服务管理核心。

第二点也十分重要，那就是管理者对于企业的服务管理制度的熟悉程度和研究的程度，企业的管理层以及各级管理者是身教的主体，所以要掌握很多的服务管理具体的知识，要了解市场的具体变化。

第三个做好企业的服务管理的方法是要对企业的员工进行更多的服务管理培训，这样才开提高企业员工对于服务管理的了解，使得企业的员工可以积极主动地服务客户、从企业利益出发考虑问题。

最后一点是产品服务管理人员的整体素质要不断的提高，适应企业产品客户的需求，不断跟踪客户的，做到客户的需求心理有数，这样的管理服务才可以真正的使企业有一个大的发展，才可以使企业越来越好。