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    淘宝买东西签收后发现是空包还能退款吗

    来源:网络收集  点击:  时间:2024-05-30
    【导读】:
    网络购物越来越便捷的情况下,也产生了一些收货、 中途包裹调包的风险,中间的原因一般有两方面:卖家问题,快递问题;针对这两点去处理,会快速找到问题点。工具/原料more淘宝帐号网购订单方法/步骤1/5分步阅读

    网购中不过出现少件,丢件,空包,错发,质量问题等;在退货、换货、退款时间范围内都是可以进行申请的。

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    一,申请退款

    在网购退货换时间内,可以直接申请退款,不需要申请退货退款;并上传空包包裹图,上传给卖家或是放在申请退款附件上。

    3/5

    二,卖家拒绝退款

    买家在线申请退款操作时若是卖家拒绝,可以继续申请退款,邀请淘宝小二介入处理退款,同时说明收到包裹是空包的问题。

    4/5

    三,与卖家共同申诉

    可以与卖家沟通,并一起处理退款流程,这时如果不是卖家问题则是快递丢件处理,需要买家提供购物金额与产品明细,向快递申请赔偿处理。

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    在卖家与买家发送消息提示时,请买家保持在线及时与卖家说明退款的原因。若是因为快递中途调包的现象,可以协商卖家进行淘回网购金额同时向快递申诉赔偿损失处理。

    是需要买家提供网购订单,金额,产品明细,快递单号与包裹明细等;按照提示进行上传或发送凭证,等待处理结果。

    注意事项

    及时查收网购包裹,并查清物品

    了解赔偿损失流程

    淘宝淘宝买东西空包淘宝退款退货网购包裹空包申诉快递赔偿
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