打开淘宝网——登陆账户——点击已买到的宝贝——选择你想要退款的商品

点击申请售后——选择我要退款（右边底下有无需退货的那个）

选择退款原因（哪一点商家和你约定的不一样就选哪一个）、输入退款金额（最低为0.01元，最高为商家卖给你的金额），上交凭证（最好有商品实物图、与商家在旺旺的交涉截图）。

全部填好后，点击提交退款申请。

提交后，卖家有3天时间进行处理，如果卖家同意申请钱就会打入你的付款账号。

你买东西时用什么支付的就退到哪里。（银行卡支付退到银行卡；支付宝支付退到支付宝，开通账户余额自动转入余额宝，就退到余额宝；花呗支付就退到花呗）。

1.一般情况下，全额退款卖家不会同意，他们会选择让你退货退款（运费他付）。

2.不要故意选择不退货仅退款，卖家投诉会有可能让你的信誉降低。