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    客人财物失窃酒店应该怎么做?

    来源:网络收集  点击:  时间:2024-06-06
    【导读】:
    如果酒店的客人财物失窃了,酒店应该怎么做?感兴趣的朋友可以看一下,如果对你有帮助,那就顺手投个票吧~工具/原料more酒店做法客人财物失窃酒店的做法1/6分步阅读

    当客人发现财物失窃时应该立即向保安部报案。

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    当保安部的保安主管接到报案后由领班迅速赶到报案现场,如果有必要,保安部主管马上调看监控录象,发现问题及时采取措施。

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    然后携带访问笔录纸,照相机,手电筒,手套等所需用品。

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    然后认真听取失主对丢失或失窃财物过程的各个细节的说明;详细询问丢失物品的特征。

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    而且要及时通知保安主管、总物业经理、客服经理,并留下涉及丢失案件中的有关人员。

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    当客人明确要求向公安机关报案或丢失财物价值较大的,保安主管应立即报告公安机关,并同时保护好现场,即在公安人员未到现场之前,不许任何人进入,不许移动、拿走、放入任何物品,发生在公共区域要划出保护区域进行控制。而且要及时向上级领导通报情况。

    注意事项

    如果对你有帮助,那就顺手投个票吧~

    权益维护酒店客人财物失窃酒店做法
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