在千牛工作台上转发消息给团队成员与新建任务
来源:网络收集 点击: 时间:2024-06-07【导读】:
千牛工作台默认是淘宝与天猫平台的在线客服端,想要更好更方便的为自己所用,需要提前搞清楚操作方式与便捷入口,也要关注平台的按钮功能等。工具/原料more千牛帐号天猫或淘宝店铺方法/步骤1/6分步阅读
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注意事项
登陆千牛帐号,登陆成功后默认打开千牛工作台,如下图。
直接顶部会看到一些按钮,可根据所需把鼠标移上去会出现按钮提示,再进行点击设置操作。

鼠标移至一个按钮上会出现一个“转发给消息团队成员”按钮,点击它进行把聊天窗口转给其他团队成员。

点击后会弹出一个小窗口,再找到想要转接的人员直接点击帐号就可以转过去了。
在顶部会有转到人、转到组,默认是转到人。

如下是把鼠标移至顶部的一个新建任务上,会出现文字提示。直接点击它可以进行新建任务,这样会不定时提醒此顾客的一些信息。

点击后打开如下页面,按照页面提示输入上需要相关的信息,选择好处理人、提醒时间等,完成后再点击下方的“保存”按钮进行保存操作。

如下点击的是“处理人”按钮会弹出一个小窗口,再在里面选择好处理人后再点击下方的“保存”按钮进行保存创建的任务就可以了。

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