千牛工作台默认是淘宝与天猫平台的在线客服端，想要更好更方便的为自己所用，需要提前搞清楚操作方式与便捷入口，也要关注平台的按钮功能等。工具/原料more千牛帐号天猫或淘宝店铺方法/步骤1/6分步阅读

登陆千牛帐号，登陆成功后默认打开千牛工作台，如下图。

直接顶部会看到一些按钮，可根据所需把鼠标移上去会出现按钮提示，再进行点击设置操作。

2/6

鼠标移至一个按钮上会出现一个“转发给消息团队成员”按钮，点击它进行把聊天窗口转给其他团队成员。

3/6

点击后会弹出一个小窗口，再找到想要转接的人员直接点击帐号就可以转过去了。

在顶部会有转到人、转到组，默认是转到人。

4/6

如下是把鼠标移至顶部的一个新建任务上，会出现文字提示。直接点击它可以进行新建任务，这样会不定时提醒此顾客的一些信息。

5/6

点击后打开如下页面，按照页面提示输入上需要相关的信息，选择好处理人、提醒时间等，完成后再点击下方的“保存”按钮进行保存操作。

6/6

如下点击的是“处理人”按钮会弹出一个小窗口，再在里面选择好处理人后再点击下方的“保存”按钮进行保存创建的任务就可以了。

注意事项

及时升级千牛版本

关注千牛使用方法

在千牛工作台上千牛工作台转发互联网千牛工作台团队千牛新建任务