当我们意识到自己的银行卡丢了的时候，首先第一步要做的就是打齐鲁到鲁银行电话（96588），也就是所谓的口头挂失。挂失的时候需要提供齐鲁银行卡卡号跟自己的姓名，电话以及身份证号，口头挂失可以提供银行卡卡号后四位数即可。

口头挂失之后银行会发信息给你，提示你在几天之内要到银行提交书面挂失申请，如果在期限之内你又找到了齐鲁银行卡的话，可以不必到银行去了。如果银行卡还是没有找回的话，那么就到银行提交书面申请。

如果在规定的时候内你因为其他事情耽搁无法到银行提交书面申请的话，那么你再次拨打挂失电话进行挂失即可。如果你一直没法抽空出来去挂失的话，那么你就要在口头挂失失效之前再次拨打挂失电话就可以了。

到银行提交书面申请的时候需要填写挂失单，告诉银行的客服你需要挂失银行卡，她们就会给单给你填写，填写完成之后等待办理挂失就可以了。

办理书面挂失之后，齐鲁银行的客服会告诉你在一周之后去领取挂失之后的卡，到时候你去领取就可以了。其实卡可以在两周之内去拿都没关系的，只要不要太晚去领取就可以了。