处理航班延误申诉成功步骤图解
来源:网络收集 点击: 时间:2024-06-11【导读】:
面对航班延误,机票纠纷等事情,在Fedup这个APP可以申诉并有专人处理航班纠纷事件,不用自己去处理。若索赔成功后,赔付金会返还用户支付账户。经过申诉我已经成功索赔,把方法记录下来分享给大家。方法/步骤







1、下载Fedup
IOS的苹果用户,可以直接在appstore直接搜“fedup”。

2、选取航班或酒店的对应问题,填写申诉内容,按“下一步”创建工单。


3、拍照上传登机牌。在处理机票纠纷时,登机牌的信息很重要,所以登机牌要保存好。

4、填写个人信息,方便客服联系。

5、申诉内容、登机牌、个人信息填写好后,按“完成”,APP界面会跳转并如下图所示,工单状态是“待审核”。

6、创建好工单后,有400客服联系我。在APP查看进度,状态进度从“待审核”改为“处理中”。

7、客服有解释,不是每个案件都能索赔成功,因为一些机票条款和法律条文的原因。但若是索赔成功后,就会是和我一样的得到赔偿,fedup会抽取赔偿金的10%作为服务费。下图有显示。

8、支付费用,支付方式微信和支付宝都可以。服务费是固定收取的,还有一个打赏的费用,打赏的费用就随意。

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