近期，有人假借菜鸟驿站名义，通过短信和社交媒体进行恶意造谣，怎么解决恶意造谣呢？一起来学习吧。方法/步骤1/5分步阅读立刻澄清谣言，当谣言传开之后，如果商家没有及时的辟谣，谣言会越来越荒唐。2/5在公布产品信息，一定要拿出切切实实的证据让消费者们信服。3/5采用法律措施，当事人可以到法院起诉，要求对方承担侵权责任。4/5如果造成严重后果，则涉嫌触犯诽谤罪。5/5总结如下。