积分是为答谢您长期以来的支持而特别推出的一项服务，可用于兑换联通提供的通信类、非通信类礼品及参与积分活动。

当月积分=当月通信消费积分+当月奖励积分+当月特殊积分，1积分相当于人民币0.01元。

注：（1）当月通信消费积分，是指您使用联通业务并按时足额交费所获得的积分。每月计算一次，每消费1元积1分，不足1元部分不积分。

（2）当月奖励积分，是指您连续在网或业务连续使用超过一定时间给予的积分奖励。

（3）当月特殊积分，是指您当月参与特定的市场营销活动、客户维系活动或其他专项活动及通过积分转赠、积分互换等获得的一次性积分。

1、消费和奖励积分有效期为36个月，每月产生的积分可连续累积至第4年同月的前一个月。

例如：2016年1月的通信消费，如果您正常交费，相应的通信消费积分和奖励积分于2016年3月初形成，2019年2月底过期。

2、特殊积分有效期以赠送积分活动通知为准，您可参看活动内容或以赠送积分到账提醒短信为准。

3、积分须在有效期内应用，超过有效期作废。

为了方便您进行积分兑换，联通开设了积分商城。

商城中含有联通一卡充等虚拟礼品；另外还有家居用品、小型家电、箱包配饰等十余大类、千余种实物礼品。

您只需进入积分商城，输入您的联通号码和服务密码登录，即可选择想要的礼品了。

下载打开中国联通APP，点击下方【服务】；

点击【查询】，选择【积分】并点击【积分商城】；

进入积分商城首页即可进行积分兑换。

1、我可以通过什么方式查询我的积分？

答：您可通过登录积分商城、拨打10010客服热线、登录网上营业厅、前往实体营业厅等多种方式查询账户内可用积分余额。

2、在什么情况下不能进行积分兑换？

答：以下几种情况下不能进行积分兑换：

（1）不是联通用户

（2）在停机、预约销户状态下，积分冻结，则不能参加积分应用；此时需要您重新开机或取消预约销户后，积分解除冻结，方可参加积分应用。

3、积分兑换虚拟礼品每日最高能兑换多少次？ 答：每日20次。

4、网上积分兑换虚拟礼品后是否会寄送实体卡？ 答：您通过中国联通积分商城兑换的是虚拟礼品，不寄送实体卡，敬请谅解。

5、积分兑换虚拟礼品/实物礼品后能取消吗？ 答：订单一旦生成无法取消，敬请谅解。