“西湖投信通”是由杭州市西湖区人民政府、西湖区公安分局共同研发的一款微信小程序，主要将严重欠款或疑似逃废债的借款人信息纳入此平台，打击恶意逃废债，并且还解决各类问题网贷平台上借款严重逾期的资产清收工作。如果部分平台已经立案，那么原先app内的还款通道就会关闭，无法进行还款，只能通过西湖投信通进行还款，具体还款步骤如下。方法/步骤1/10分步阅读

1.打开微信，在微信搜索栏上输入“西湖投信通”进行搜索，点击进入小程序。

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2.然后在小程序中选择“还款通道”。

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3.进入页面后，会有首页弹框，点下面的“知道了”选项。

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4.然后进入到填写“基本信息”的界面，直接填写上你的正确信息就可以了。输入借款人身份证号+手机号，通过“验证码”登录就可以。

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5.成功登录后，进入就能够看到“我的借款”页面了，这里就能查询到你的欠款信息和金额。

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6.然后点击任何一个借款，你就可以查看“还款计划表”，里面有详细的还款信息。你就可以点击下方的“立即还款”进行还款了。

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7.点进去后在“收银台”界面选择“结清整笔”。

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8.然后在收银台页面复制相关信息，在“支付宝或微信或网银”中完成相关转账，务必填写备注，以便后续核对入账。

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9.或者可以选择部分还款，点击“选择选款期数”

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10.最后还款成功后，上传还款截图凭证，就完成还款了。