我们在使用有货客户端时，有时候会遇到一些问题，比如售前咨询、售后服务、投诉、交易等问题，需要联系在线人工客服解答问题，那么如何联系呢？请看下文详情工具/原料more有货版本号：6.9.12演示手机：iPhone7方法/步骤1/6分步阅读

首先打开手机中的【有货】，如下图所示，等待系统跳转到有货首页

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进入有货首页页面，点击页面右上角的【消息图标】

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进入消息页面后，即可看到在线客服入口，点击进入【在线客服】。

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根据你遇到的问题，选择对应的问题类型。

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类型选择完成后，即进入在线客服对话框，点击右上角的【人工客服】

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根据系统提示，人工客服已经接入，你可以描述你的问题给其解答即可

总结1/1

1.打开【有货】

2.点击【消息图标】

3.找到【在线客服】进入

4.选择对应的问题类型

5.进入客服对话框，点击【人工客服】

6.人工客服接入，发送你的问题，等待客服解答

注意事项

有货人工客服服务时间为：08：00 - 22：00

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