我们在使用QQ的过程中会遇到很多问题，一般在线智能客服都能解决我们的问题，但有一些解决不了的问题，我们怎么转为人工客服呢？工具/原料more操作电脑：华硕A555L操作手机：一加3T浏览器：谷歌浏览器v73.0.3683.86（正式版本）方法/步骤1/6分步阅读

第一步，双击打开我们电脑上的浏览器，如下图所示。

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第二步，在网址栏中输入【kf.qq.com】，再点击键盘上的回车，如下图所示。

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第三步，点击腾讯客服页面右上角的【登录】，如下图所示。

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第四步，在登录界面输入账号密码后，点击【授权并登录】，现在我们可以询问在线客服一些问题，如下图所示。

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第五步，将界面拉到最下方，找到【腾讯服务热线】，如下图所示。

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第六步，在手机拨号界面输入客服热线，点击拨号键，进行人工客服服务，如下图所示。

总结1/1

1、打开浏览器；

2、输入网址【kf.qq.com】；

3、点击【登录】；

4、输入账号密码登录；

5、找到【客服热线】；

6、在手机上拨打热线电话。

注意事项

Tips1：一般在线智能客服能够解决大多数问题。

Tips2：人工服务接待一般不稳定，因为有太多的人打热线电话啦。

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