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    亲历行李被法航损坏成功索赔,超详细攻略

    来源:网络收集  点击:  时间:2024-07-11
    【导读】:
    大家在天上飞来飞去,避免不了托运行李,有时候可能会遇到行李被航空公司暴力运输损坏,给大家分享自己亲身经历的一次成功索赔,图片来自网络工具/原料more被损坏的行李手机一个一张嘴谷歌翻译方法/步骤1/5分步阅读

    如果在取行李的时候看到自己的行李箱被暴力运输破烂了,请不要惊慌,请马上打开行李箱及时清理自己的物品,列出清单。

    2/5

    拍照!!!很重要,照片范围一定要带上行李传送带和尽可能多的机场环境,最好录个小视频,这是很重要的证据,也是索赔的材料之一

    3/5

    拍照之后,拉上你破破烂烂的行李箱去找地面工作人员,语言不通请上谷歌翻译,我经历的是航空公司,航空公司地面工作人员会采集你的相关信息,请提供给他,购买机票的姓名、如果是护照请提供护照上的名字,地址、邮箱、行李箱购买的价格,使用年限,如果行李箱不是很旧的话建议说一年就好了,因为这个关系到折旧率,影响赔偿金额,航空公司的话大约是每一年少赔偿10%,信息提供完成之后会给你一张打印好的索赔申请表表格,此时地面工作人员的部分结束了

    4/5

    这个时候你马上拨打航空公司的客服电话,语言不通的话请拨打国内热线,或者请朋友家人帮忙拨打,这个时候你需要提供,购买机票的姓名、邮箱、银行卡号、邮箱用于接收赔偿金额邮件,客服会告知赔偿款会在20个工作日内到达,此时别急着挂,马上询问客服这个理赔的个案编号是多少,11位的数字,请记录并保存好,方便后续的查询

    5/5

    结束,等着收钱就好

    注意事项

    有不清楚的请多次跟客服询问,地面工作人员可能因为语言问题会有误解

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