在12315投诉快团团一般是通过点击我要投诉进行操作，这里安卓手机、苹果手机的操作步骤相同，答案以安卓手机操作举例，以下是具体的的步骤说明：品牌型号：oppo Reno8 Pro 系统版本：ColorOS 12.1 软件版本：微信8.0.28方法/步骤1/7分步阅读

选择我要投诉

进入“全国12315平台”微信小程序后，选择“我要投诉”。

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点击同意

在“投诉须知”阅读倒计时结束后，选择“同意”进入下一步。

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输入企业名

输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码。4/7

核对企业信息

输入企业统一社会信用代码后，“选择企业”。核对企业信息后，选择“确认”。5/7

点击下一步

消费者信息在注册时已完善，选择“下一步”即可。6/7

填写资料

完成资料填写并上传相关证据。选择提交即完成投诉。7/7

查询结果

通过登录“12315”微信小程序，在“个人中心”，可以查询投诉或举报的处理进程及对处理结果的评价。