我们在使用摩拜单车的过程中，有的时候会遇到一些问题，比如押金、单车使用、账户、违法举报等问题，需要联系在线人工客服解答问题，那么如何联系呢？请看下文详情工具/原料more摩拜版本号：iOSv8.20.0演示手机：iPhone7方法/步骤1/6分步阅读

首先打开手机中的“摩拜”客户端，如下图所示，等待系统进入摩拜首页

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进入摩拜客户端后，如下图红标位置所示，点击页面左上角的“人物图标”。

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系统跳转后，进入下图页面。在页面中找到“客服中心”进入

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进入客服中心页面后，如下图红标位置所示，点击页面右下角的“在线客服”入口。

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进入在线客服对话框后，如下图所示。在对话框中输入“人工客服”等待系统响应

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系统响应后，如下图所示，即出现人工客服入口，点击页面中的“转人工客服”。等待人工接入即可

总结1/1

1.进入“摩拜”客户端

2.点击“人物图标”

3.点击页面中的“客服中心”

4.找到客服中心下的“在线客服”

5.进入客服对话框，输入“人工客服”

6.出现“转人工客服”入口，点击进入

7.等待客服接入即可

注意事项

摩拜在线客服时间为：07：00——22:00

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