在项目的执行过程中，冲突是难以避免的。成功的冲突管理可以大大的提高生产力并建立积极的工作关系。项目经理有责任处理这些冲突，以避免或者减少冲突对项目的影响，增加对项目的积极有利的一面。本文将分享经验如何解决项目中存在的冲突。工具/原料more项目的冲突方法/步骤1/8分步阅读

团队的基本规则、组织原则和项目管理经验，如沟通计划和角色定义，可以大大的减少团队中的冲突。

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项目冲突应该被尽早发现，如果冲突持续分类，那么需要使用正式的处理过程，包括可能使用一些带有惩罚性质的举动。

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问题解决方法。就是冲突双方一起积极地定义问题、收集问题的信息、开发并且分析解决方案，最后直到选择一个最合适的方法来解决问题。

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妥协方法。冲突双方协商并且寻找一种能够使矛盾双方都有一些程度的满意，双方没有任何一方完全满意，只是大家都一些让步的解决方法。

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求同存异方法。双方都关注大家一致同意的观点，而避免不同的观点。一般求同存异是建立在一种友好的气氛基础之上的，就是让大家都冷静下来，先把工作做完。

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撤退方法。就是把眼前的问题先搁起来，等以后再解决冲突问题。

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强迫方法。这是专注于一个人的观点，而不管另一个人的观点。一般不推荐这种方法，除非是在没有办法的时候，因为这样一般会导致另一个冲突的发生。

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不管冲突对项目的影响是积极的还是消极的，项目经理都有责任处理他，以避免或者减少冲突对项目的影响，增加对项目的积极有利的一面。

注意事项

内容来自平时的经验积累，图片来自网络。