苹果的app store相对还是比较稳定的，所以真正出现服务器问题导致无法登录的问题很少，一般都是手机问题，下面小编教大家怎么解决，一共总结了4种可能的情况，供大家参考！工具/原料moreiPhone XS maxiOS12.4一、网络问题1/8分步阅读

一般是你的手机网络有问题，那么我们可以使用4G无线数据网络和wifi网络切换看看，重新登录是否可以解决。如下图所示

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进入手机主页，点击设置，如下图所示

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设置中点击通用，如下图所示

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通用界面点击还原，如下图所示

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进入还原界面，点击还原网络设置，如下图所示

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输入你的锁屏密码完成身份验证，如下图所示

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系统提示还原将恢复到出厂状态，点击还原网络设置，如下图所示

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还原后重新连接你的无线网络，然后重新登录即可成功，如下图所示

二、手机浏览器缓存问题1/3

进入设置，点击Safari浏览器，如下图所示

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Safari浏览器界面点击清除历史记录与网站数据，如下图所示

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出现确认界面，点击清除历史记录与数据，如下图所示

三、账号有问题禁止登录1/1

这种情况一般都是账号被封掉，我们只能换一个新的apple ID重新登录即可，如下图所示

四、苹果官方服务器宕机1/1

apple服务器用户众多，出现服务器故障导致无法登录，一定会成为新闻，我们可以稍后做登录操作，看看科技新闻板块的报道就知道啦！这个机会很小，一般有问题也是30分钟就恢复正常了！