怎么投诉中通快递
来源:网络收集 点击: 时间:2024-07-22【导读】:
遇到快递丢件,虚假签收,长时间不派送,没有有效解决方法,投诉试试这三步,帮你解决快递烦恼。方法/步骤1/3分步阅读
首先,联系快递员,如果无法解决,直接拨打快递公司电话,进行投诉。
2/3打通电话后,跟快递公司说我的快递丢件或者其他问题,要他们两小时内答复,超过两小时没有收到答复,我会继续投诉。因为他们两小时再次收到重复来电投诉,他们会收到重复投诉罚款,打电话时一定语气硬气,条理清晰,让对方没有甩锅机会。
3/3如果24小时内没有解决,投诉到国家邮政总局申诉,记住除了邮政未保价丢失是赔偿3倍运费,其他不管保不保价,无论多贵他们都原价赔偿。
注意事项对于1000元以内的物品,快递公司必须无条件的赔付且不需要任何价值证明。
快递丢失赔付标准,如果进行保价,按保价金额进行赔付。
如果未保价,邮政对于给据邮件丢失,仅仅最高不超过你的邮费的3倍,其他快递公司赔偿都是原价赔偿
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