相信很多朋友们也遇到过这种类似的问题，那么对于这类问题如何解决呢？下面就把解决这种问题的方法给大家分享一下，希望可以帮助到大家。方法/步骤1/4分步阅读通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道。2/4只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大。3/4在这个过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据，订单号，商品拍照等等，把这些证据提交给客服后，让客服去裁决。4/4直接去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理投诉，并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚。