坐长途汽车中途休息的地方叫服务区。

高速公路服务区作为高速公路产业的发展而产生配套服务设施，对高速公路的快速发展和里程规划的增加具有重要意义。

服务区的有效运营和优质服务可以更好地实现高速公路的社会服务价值，也可以增加高速公路投资公司的经济效益，还可以提供就业机会，解决富余人员的分流。

管理好服务区既是广大司乘人员的迫切希望，更是高速公路管理体系的自身需求，在高速公路的发展和运行中起着不可缺少的重要作用，而且将随着高速公路的不断发展而更加重要。

扩展资料：

服务区具有的特点：

1、服务对象的流动性和机动性

高速公路服务区经过的车辆驾驶人员和乘客的流动性、机动性很大，一股只是短暂的吃饭和休息，较少有一夜的住宿，“回头客”、“常住客”也不是很多，这和一般的宾馆、饭店具有明显的不同之处，增加了服务的难度和稳定性。

2、服务对象的一次性和单一性

高速公路服务区的服务对象通常是高速公路上行驶车辆的驾驶员、旅客以及高速公路执法管理人员，通常只是做短暂停留和休息。因为国内的高速公路服务区不像国外的服务员区建育大型购物中心及其他娱乐设施，所以纯粹以消费为目的到服务区消费的顾客非常少，这就决定了服务区的经营管理服务对象的单一性和一次性。

3、服务需求的多样性

高速公路上行驶的车辆和驾乘人员是多种多样的，具有的消费水平和喜好也是多种多样的，因此，根据不同的消费需求层次、旅行时间的珍稀程度和紧急程度，服务区需要提供多样性的服务，包括高、中、低档和紧、慢等各层顾客的需求，以满足提供快捷、高效、迅速、优质的多样化和及时性服务。

参考资料来源：百度百科-服务区