首先我们要打开京东app的主界面，找到客服服务中的“在线客服”进行联系即可，共有以下三个步骤。品牌型号：荣耀50系统版本：Magic UI6.0软件版本：京东11.0.4方法/步骤1/3分步阅读

点击我的

打开京东app首页,随后找到右侧最下角的“我的”并进行点击。

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找到红色信息图标

进入到“我的”界面后，找到红色的信息图标，点击图标的“客服服务”即可。

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点击在线客服

找到客服服务的界面后，能看到界面最下方中心有“在线客服”这个选项，点击在线客服跳转至“京东客服”界面，在最下方的对话框中输入你想咨询的问题。