游戏加载问题，

玩家可以重新打开游戏，重新打开就会重新加载文件，这样就有声音了

游戏问题，

重新登录也没有用，而且也没有其他的办法，这个时候可以重新下载游戏，可能是游戏冲突问题导致的，玩家重新安装就可以解决声音问题。

权限问题，

玩家在安装游戏的时候权限没有开，有视频录制和声音的权限没开，打开就可以听到声音了

打开手机设置，这里找到和平精英，进行权限设置，录音的功能开启即可。