订阅10步教你用5Why法分析工作问题
来源：网络收集 点击： 时间：2024-08-04【导读】：
工作中难免遇到这样那样的问题，而问题也有各种各样的解决办法。这里分享一套工作中的5WHY分析法给你们。不仅仅试用于工作，也可以适用于生活中哦。方法/步骤1/10分步阅读
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看现象
首先对问题的现象进行提问，譬如为什么发生了。
2/10防跳跃
得出为什么原因后进行反向推论，避免跳跃性理由推导。
3/10有逻辑
得出为什么的原因后，将现象所发生的症状/原理作为基准得出发生的原因。
4/10双否定
此原因如果不发生，问题现象就不会发生吗?
以这样的追问方式以避免遗漏其他可能原因。
5/10寻究底
对每一个原因问一次为什么，直到找到防止再发对策及根本原因，才能停止持续为什么的追问。
6/10来描述
对问题/异常进行描述。
7/10避心理
尽量避免人的心理层面的原因。
8/10要具体
使用具体的描述。
9/10勿臆断
需要客观地描述和反映事物的本来属性，不要妄加臆断。
10/103验证
对现场、现物、现实进行验证。
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