为什么一定要用手机厂商自带的备份工具备份应用数据呢？因为手机里APP被沙盒技术隔离，每个APP之间的数据是不能共享的，第三方的备份工具根本就没有权限去备份其他APP的数据（包括大家都在使用的手机微信）。然而最新版本的华为手机自带的备份工具，开始不再支持备份到手机内部存储功能，如下图手机内部存储找不到了。这个不再提供当然是为了用户更安全的使用备份功能（由于备份到手机内部存储，手机初始化会后丢失备份文件）。不过却失去了最高效的备份方式，有了手机APP备份文件就可以复制到电脑上用于数据恢复操作。下面就讲解如何解决不能备份到手机内部存储及微信聊天记录恢复的问题。一共提供了两种方法，新一点的手机推荐第一种方法。工具/原料more华为手机电脑助手 HisuiteWindow电脑一台 win7 及以上华为手机自带备份工具一、华为手机助手电脑备份方法1/4分步阅读

HiSuite是华为手机官方的手机电脑助手管理软件，可以把手机设备上的数据备份到电脑，支持联系人、短信、应用程序等的备份。同样HiSuite也可以把微信库文件完整地备份到电脑上，这样就可以扫描微信库文件中待回收区域中的删除记录，从而实现微信删除记录的恢复。因此作为一种补救措施，即使聊天记录删除后再备份数据文件也是可以恢复的。下面是基于华为手机助手电脑备份方法过程。

下载安装后运行华为手机电脑助手HiSuite（百度HiSuite可以下载到），然后用手机USB数据线连接电脑（手机采用以文件传输方式进行连接），如下图点击数据备份按钮。

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在数据备份界面里面，只勾选需要恢复手机APP，比如微信的应用和数据，其他的都不要勾选这样可以节省备份时间。

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然后点击开始备份按钮，会提示输入备份密码，按照要求输入就行，但一定要记住密码。备份时间一般较长，耐心等待备份结束。

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备份成功后，就可以恢复微信删除的记录了。运行微信恢复工具（下载参见下面的经验引用），点击安卓微信恢复按钮，然后选择“基于华为手机电脑助手备份恢复”功能进行恢复。如下图恢复工具中的 “基于华为手机助手备份微信恢复”对话框中，点击“选择华为手机备份文件夹”选择您已经备份到电脑上的华为手机备份文件夾。恢复过程一般需要一些时间需要耐心等待，刷新出微信账号后，然后双击列表中的微信用户，就能查看被双击的微信用户的聊天记录了。

注意：选择华为手机备份文件夹一定要选到如下图红框的那一级别才能够正确识别。

二、降级手机备份工具的版本的备份方法1/6

这里提供一个华为官方的备份工具，这个版本8.0.2.301。目前我知道的最新的还提供到手机内存的版本了。百度网盘（https://pan.baidu.com/s/1SHZ7DiYRdfSu9jcXaW5x3g）可以下载。

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卸载掉手机中的备份工具，可以依次到手机设置、应用管理，然后找到备份应用，点击进入然后点击卸载就可以卸载了。

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把下载到的KoBackup8.0.2.301.apk文件复制到手机上，然后在手机上找到这个apk文件，在手机上点击安装。安装后就可以使用备份到手机内部存储的功能了。

安装和首次使用的时候需要注意以下几点：

1、安装的时候如下图一定不要点击官方安装按钮，要勾选我已经充分了解风险继续安装（否则将会安装为最新的了，我们之前的卸载工作白做了）。

2、安装的时候，会有风险提示，请放心都是华为官方的备份工具，只是版本低才提示，选择继续安装。

3、在首次使用的时候，还会提示发现新版本，我们不要选择立即更新，要选择以后再说。

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接下来是用华为手机上备份工具的备份方法，首先是好多人找不到手机上的备份工具，其实找手机上的备份工具，针的非常非常简单，就是在手机设置里，查找“备份”关键字即可，然后点击备份数据选项。

如下图，我们已经进入华为手机备份工具的主界面了，点击备份按钮开始备份。

选择备份到手机内部存储，什么有警告，不理他，继续操作。在选择数据界面，我们进入应用里面，然后只选择微信，然后点击完成按钮。这里除了微信其他都不要选择哦。选择好后点击开始备份，备份过程会提示设置 加密密码，该步骤一定要选择跳过。备份过程需要些时间耐心等待吧。

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复制微信备份文件及恢复微信聊天记录：

接下来手机以优盘存储的形式连接电脑，这样通过电脑Windows上的文件资源管理器上就可以找到刚刚备份出来的备份文件。如下图在我的电脑上插入手机后，手机的存储会做为U盘管理显示的是G盘符（不同电脑提示盘符是不一样的）。点击G盘后，逐层进入到文件夹HuaweiBackup(个别手机是Huawei\Backup)、backupFiles、2017-03-22_11-02-25后可以找到刚刚备份文件 com.tencent.mm.db 。建议 复制到电脑上您很容易找到的地方，因为在后续的恢复过程中还要使用。

注意：手机连接电脑不要采用仅充电形式，注意手机上的提示，要选择管理文件方式连接当前电脑。个别手机需要重新启动手机才能找到刚刚备份的文件。

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恢复微信记录，运行微信恢复工具（下载参见第一部分内容），点击安卓微信恢复按钮，选择基于手机备份方式恢复，在弹出新窗口里面点击选择微信备份文件按钮，找到复制到电脑上的 com.tencent.mm.db 文件打开即可。