生活中我们在购买商品时，因为各种原因，以及自己的粗心大意，有时没有在购买前就发现商品的问题，尤其是像汽车这样的精密工具，而造成自己购买的产品存在质量问题，或者有质量缺陷。我们需要进行商品的理赔，下面说一下具体的理赔事项。方法/步骤1/7分步阅读

首先，要保留宝马空调漏水的相关证据。为了防止发生扯皮问题，最好先请专门的修理公司，对车辆进行一个细致的检查，并请修理公司出具检查报告，这个都是日后进行理赔和维权的证据。

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然后和汽车承销商沟通，看看其能否对车辆进行理赔。一般情况下，汽车承销商也就是购车门店，都会对汽车进行理赔的，直接走相关程序即可。但有时也会遇到承销商不负责的。

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如果承销商不解决你的问题，那就直接和所在地区的汽车生产公司进行联系。让其帮助解决自身的车辆缺陷问题。也是一样的，如果汽车生产企业同意，你的理赔请求，那直接走理赔程序即可。

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根据国家相关规定，生产商是有责任的，但是如果生产商和销售商拒不履行自己的职责，那就进行维权。主要有三种途径，分别为向消费者协会求助、向法院进行起诉以及求助舆论媒体。

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向消费者协会求助，每个地区都设置消费者求助站，向消协反映问题，然后消费者协会会帮助你与车辆承销商、生产商进行沟通，沟通不成也可以进行仲裁，但是仲裁是没有法律效力的。

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向法院进行起诉，这个就是利用法律手段来维护自己的权益了。将自己的车辆缺陷证据以及购买材料，提交给法院，让法院来进行判决，胜诉以后，当事方必须执行相关判决。

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求助舆论媒体，现在媒体的舆论，也是十分强大的。通过媒体的报道，你的问题一定会受到重视。尤其是一些大企业，都十分在意媒体舆论的评价。

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