很多新的美发店长因为是刚去一个新的环境工作。跟头痛的老员工一起工作，你会感到疲惫不堪。很难让属下很快认同。难怪一位美发人感慨的说，自己对职场挑战和工作压力并不惧怕，担心的倒是那些平时笑脸相对的下属是否能和自己一起把事情完成得有声有色。在管理者的眼中...与老员工相处六要素1/6分步阅读

新店长和老员工的关系处理得好不好，关键在于新店长，矛盾的主要方面在于老员工对新店长是否认同。

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新店长首先要有空杯心态，暂时忘记过去的“辉煌业绩”，以店里新人的定位，从早上第一个开工，打扫卫生，多做实事、小事，一个勤快没有架子的店长比一个有能力的店长更受欢迎，更容易取得大家的认同

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先当大姐，再当“大姐大”（店长）。真正从内心深处去关心老员工，特别是上晚班的老员工，打个电话、发个信息关心他们是否饿了？会不会吃宵夜？回住处后早点休息等等

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尊重老员工，肯定她们对店里过去的贡献，肯定她们的工作经验和业务熟练程度，建议上任半个月内先不要批评老员工，哪怕是善意的批评；更不要批评前任店长。前任店长管理工作不到位，老员工做得不好的、需要改进和提升的地方，最好不要说否定的话语，推荐以学习的名义使之“师出有名”，比如对老员工说现在我们（记得说我们，不说我）要学习香港同行的先进经验，跟世界接轨，在某某方面参照香港的标准，结合店里的实际，降低标准开展某项工作。

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组织业务培训，清资历最老的老员工主持或主讲，通过培训中的交流互动环节来展现新店长的能力和行业素质。

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注意了解谁是老员工中的意见领袖，一定要取得她的支持，可以采取请吃饭，送小礼品等小代价的“拉拢”手段，不是拉帮结伙，是上任初期要得到意见领袖的的支持，减轻团队的动荡。!

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