【赞美和欣赏别人】

保持微笑并真诚的赞美别人，欣赏别人，打消朋友间的心墙是说服别人的第一步

【少指责，不怪罪】

每个人都是有尊严的，少指责，遇到困难不去怪罪，已经犯下的错要想办法弥补，不能一味怪罪，每个人都不想被批评。

【勿命令，多鼓励】

人与人之间都是平等的，当安排工作的时候不能以命令的口吻，应该以鼓励对方劳作的形式来让他们愿意去做。

【留面子，婉批评】

给人留面子就是给自己留路，在说话安排的时候多想想同样的话放在自己身上是否合适，婉转的批评才能让人更好的意识到自己的不足。

【多授权，不抱怨】

多授权，责任与权力并重，不要让抱怨阻碍了前进的路。用人就要相信人，只有这样才能更好的说服别人去做事情。