我们在使用大众点评app时，有时候会遇到交易、账户异常、投诉等疑问，需要咨询在线人工客服,那么如何联系官方的人工在线客服呢？请看下文详情

首先我们需要打开手机中的大众点评app，如下图所示进入首页页面，点击页面下方我的入口进入。

进入点评我的页面后，如下图红标位置所示，点击页面最下方更多入口

进入跟多页面后，如下图红标位置所示，点击页面中的联系客服入口。

进入联系客服页面后，如下图所示，选择你遇到问题的场景，点击进入

进入问题后，如下图所示，在页面下方的在线客服入口，点击进入即可

接下来即进入客服对话框，如下图所示，点击页面右下方的转人工入口，系统提示是否需要人工服务，点击需要等待客服接入即可