第一步，就是要弄清楚自己为何被银行列入黑名单。再对症下药，解决问题。不然，银行肯定不会出具相应的谅解书的。

第二步，还清自己拖欠银行的款项或者弥补自己犯下的错误。例如拖欠信用卡，房贷之类的，那就先补缴还清。

自己在网上找一个谅解书的模板，然后把事情的原有说清楚，记得态度要诚恳。

联系银行的相关领导进行审批，多说点好话，让银行批准谅解书，这样就可以获得银行的谅解书了。

获得谅解书之后，就可以正常的开展相关的银行业务了。

信用非常重要，请注意在平时维护好。