第一、如何与年长者打交道?

对于年长的顾客，一定要有耐心，一般他们在对其产品有所疑问的时候，一定要耐心解答，因为谁都希望买到的产品是最好的。所以在解答中，一定要态度诚恳，稳重，让顾客信赖。

第二、如何与年轻人打交道?

出头的年轻人正时青春动人的年纪，她们也比任何人都更关注健康。所以这类人群也经常去一些五谷杂粮店买一些基础的身体护理产品。所以在接待她们的时候，不妨塑造出一种轻松愉快的氛围。如果这类的顾客是比较活跃的，那么店员也可以多加询问，因为年轻的人都会直截了当的说出自己的需求，当然，店员可以抓住这些内容进行沟通，适当的给顾客一些合适的赞美。

第三、如何与有洁癖的顾客打交道?

都说处女座难搞定，因为他们是洁癖。对于一些洁癖的顾客来说，最在意的无非是开五谷杂粮店的干净和整洁，哪怕一块小小的毛巾。所以接待这类的消费者的时候，一定要提前整理好五谷杂粮店的卫生，除了一些公共场所，同时个人卫生也是非常重要的，只有这样，这类顾客才会放心的让你为她提供服务。

第四、如何与比较聪明的顾客打交道呢?

开五谷杂粮店还有一类群体也比较难搞，那就是十分精明和聪明的人，他们一般都会咬文嚼字，注重细节，甚至是注意你的话语前后有没有矛盾等等。所以在接待这类人群的时候，做好就是做一个聆听者。让这些聪明的顾客自由发挥，在必要的时候，和对方交流，让顾客也感觉到自己的诚意。