打印机不通电首先应检查一下电源线与电源插板接触是否良好，用户已更换电源线与插板，但仍不能解决问题，说明故障不是电源线与插板引起。

然后再检查一下打印机的电源板，未见有明显短路、过热和损坏的元件，并且电源板的保险正常通电，可以排除打印机电源板存在问题。

后来询问用户时才知道打印机原本使用正常，因打印头断针严重，就更换了打印头，可是更换后打印一次突然停机就出现打印机不通电的故障。

那么是不是因为打印头有问题引起不通电的故障呢？取下打印头后测试打印机通电正常，重新更换打印头，开始通电正常，打印后又出现不通电的故障，看来不是打印头的原因，而是打印机主板出现的异常，更换打印机主板后打印机恢复正常。

此故障是用户在更换打印头时，可能将打印头数据线未能安装正常，造成打印机主板损坏。