职场中往往在交流中，你的言行举止，都会体现出一个人品行，道德，内涵。所以职场说话的方式一定要对，需要有技巧的来交流。交流也是一种学习的方式，你可以尝试把你的同事当成是你的客户来对待，或许交流起来会更顺利。小编整理了8个我们日常沟通交流中需要注意的细节，你注意了吗？方法/步骤1/8分步阅读

对方在说话的时候，不要打断对方

谈话时并不是一下子就能抓住实质，和同事交流时应该让同事有时间不慌不忙地把话说完，即使同事为了理清思路，作短暂的停顿，也不要打断他的话，影响他的思路。

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学会换位思考，复述对方的话

将同事谈话背后的意思复述出来，表示我们接受及了解他的感觉，这时会产生很好的效果。

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交流中要专注，不做无关的动作

与同事谈话时，如果你东张西望，或只低头做自己的事情，或流露出不耐烦的表情，这都是不礼貌的，会使同事对你产生反感。

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不要光听，还要注意反馈

倾听对方谈话时要注意信息反馈，及时表达自己是否已经了解对方的意思。你可以简要地复述一下对方的谈话内容，并请他纠正，这样有助于你对对方谈话内容的理解。

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忽视交谈对象谈话时的语言和动作特点

有些人谈话时常常带口头语或作一些习惯动作，对此你不必介意，更不要分散自己的注意力，应将注意力放到对方谈话的内容上来。

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要充分体悟语言之外的表达手段

一个人表达内容时，并不一定全部在他的话语中，因此在倾听对方谈话时，还要注意对方的声调、态度、手势及动作等，以便充分了解客户的本意。

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要使思考的速度与谈话相适应

思考的速度通常要比讲话的速度快很多，因此你在倾听客户谈话时，大脑要抓紧思考分析。如果对方在谈话时你心不在焉，不动脑筋，对方谈话内容记不住，不得不让对方重复谈话内容，这样就很耽误时间，影响对方的满意度。

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避免出现沉默的情况

在谈话中，倾听者要有响应地听，不要出现沉默的现象，可以采用提问、赞同、简短评论、表示同意等方法。比如：你的看法呢、再详细淡淡好吗、我很理解、想像得出、好像你不满意他的做法等

注意事项

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